SMO(Social Media Optimization)-社会化媒体是一个用户有极大参与空间的新媒体，也是企业与那些关注您的人进行交流的新渠道；社会化媒体营销就是利用这种新媒体进行信息传播并与用户交流而形成一种软营销目的的营销模式。
SMO社会化媒体营销目的就是通过社会化媒体平台获得用户的大量关注，提升品牌知名度并通过各种营销方式将用户最终转变成为企业的消费者、支持者和宣传者。
营销策略制定
账户基础运营
活动策略/执行
客户关系管理
品牌名誉管理
数据分析
企业微博应用
定制开发
营销策略制定
智投未来根据平台受众特点,竞争环境状况,结合品牌定位分析,提供最优推广模式,并进一步进行推广策略制定.
竞争分析: 竞争对手分析，账户现状分析，平台受众分析
品牌分析: 品牌定位，营销目标定位，推广模式定位
推广策略: 内容策略、互动策略、推广策略
账户基础运营
根据制定的营销策略,及品牌特点,帮助企业运营官方账户.
账户创建: 账户创建、认证、标签设置等
背景设置: 背景图片更新，信息模块设置等
每日微博发布: 6-10条
每日微博转发: 视情况而定
活动策略/执行
根据不同营销阶段特点,结合企业营销需求,提供线上/线下活动方案。
活动分析: 根据营销不同阶段现状制定活动模式
活动策略: 根据需求目标制定线上、线下活动策略
活动执行: 活动效果跟踪，活动策略调整
客户关系管理
在微博平台上与潜在用户互动，以提升品牌在平台上的正面传播，吸引更多有影响力用户及业务伙伴的注意，并及时对平台上的用户提问进行回应，提升企业在平台上的问题反馈能力。
潜在用户查找/关注： 业内红人、业务伙伴、潜在用户等
潜在用户互动/反馈： 有效主动互动及反馈
客户服务： 将用户问题转达反馈给企业
品牌名誉管理
实时监测品牌在平台上的传播信息，提供每日危机监测日报，并针对危机负面信息进行处理，及时遏制负面信息的大面积扩散。
危机监测报告： 每日危机监测报告
危机公关：负面信息处理
数据分析
对微博运营情况进行分析，为企业提供数字性报告，让企业在第一时间了解微博平台的运营效果，并为营销效果调整提供数据依据。
营销分析：管理统计
短链分析
价值互动分析
品牌曝光量分析
粉丝分析：粉丝质量、活跃度分析
粉丝特征分析（性别、地域、年龄等）
粉丝习惯分析（兴趣、标签等）
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